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Koulzy.
On vous aide

Une question ?

« Aujourd’hui » pour votre journal, « Scanner » pour photographier un repas et « Progrès » pour retrouver votre semaine. Les réglages sont accessibles depuis l’en-tête de l’app.

Action du propriétaire avant publication

Vérifier les achats et la restauration sur iPhone, puis tester ces pages sur leur URL publique. Le site n’est pas encore publié ; cette prévisualisation ne prouve pas le fonctionnement d’un abonnement réel.

Comment commencer ?

Dans Aujourd’hui, touchez Scanner, prenez une photo de votre repas ou choisissez une image. Consultez les calories et protéines, ajustez la portion, puis enregistrez votre repas.

Comment réussir ma photo ?

Placez toute l’assiette dans le cadre, avec une bonne lumière. Ajoutez le nom du plat et, si vous les connaissez, les quantités ou les sauces. Vérifiez la portion avant d’enregistrer.

Comment ajouter un repas sans photo ?

Choisissez Ajouter un repas, puis Saisie rapide. Indiquez le nom du repas et les calories consommées. Vous pouvez aussi ajouter les protéines ou utiliser les valeurs d’une étiquette.

Comment scanner un code-barres ?

Choisissez Scanner un code-barres, puis cadrez le code avec la caméra. Vérifiez le produit et la quantité consommée avant de l’ajouter. Si le produit est inconnu, Saisir l’étiquette permet d’entrer les valeurs de son emballage.

Comment trouver un aliment ou une marque ?

Ouvrez Rechercher un aliment. Aliments propose des références comme le riz ou les œufs ; Marques recherche les produits emballés. Choisissez la bonne préparation ou le bon produit, vérifiez les valeurs, puis confirmez la quantité réellement mangée avant l’ajout au journal.

Comment lire une étiquette en photo ?

Choisissez Scanner une étiquette et photographiez nettement le tableau nutritionnel, avec sa colonne pour 100 g ou 100 ml. Autorisez la lecture, vérifiez les nombres et indiquez la quantité consommée avant d’enregistrer. Cette fonction Premium utilise le même quota que les photos de repas. Si l’étiquette est illisible, reprenez la photo ou saisissez ses valeurs.

À quoi servent Mes favoris ?

Mes aliments et repas ouvre vos favoris privés : vos aliments personnels et vos combinaisons réutilisables. Enregistrer un favori ne l’ajoute pas aux calories du jour. Quand vous le mangez, choisissez-le, vérifiez la portion et la date, puis confirmez son ajout au journal.

Comment corriger ou reprendre un repas ?

Ouvrez votre repas dans Aujourd’hui pour le modifier ou le retirer. Pour le noter une autre fois, choisissez Manger à nouveau et ajustez la portion.

Où voir mes progrès ?

Aujourd’hui affiche vos repas et vos totaux du jour. Progrès vous permet de retrouver votre semaine. Vos objectifs de calories et de protéines restent modifiables.

Que comprend Premium ?

Le journal, les objectifs et les progrès sont gratuits. Premium comprend 120 analyses par période mensuelle, partagées entre les photos de repas et les lectures d’étiquette. Le prix et la devise sont affichés dans l’app avant l’achat.

Comment fonctionne l’essai gratuit ?

Si vous êtes éligible, l’offre affichée par Apple comprend 3 jours gratuits et 15 analyses, partagées entre les photos de repas et les lectures d’étiquette. L’abonnement devient ensuite payant et se renouvelle chaque mois, sauf résiliation. Pour éviter le renouvellement payant, annulez au moins 24 heures avant la fin de l’essai.

Comment gérer ou annuler mon abonnement ?

Dans l’app, choisissez Gérer l’abonnement, ou ouvrez vos abonnements Apple. Supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Votre journal reste accessible après la fin de Premium.

Comment retrouver Premium ?

Ouvrez Premium et choisissez Restaurer les achats avec le compte Apple utilisé lors de l’achat. Si votre accès ne revient pas, contactez-nous avec le message affiché.

Comment garder une copie de mon historique ?

Dans Réglages, exportez votre historique et conservez le fichier dans un emplacement privé. Pour le récupérer, importez ce fichier et confirmez les repas à retrouver.

Faut-il un compte pour sauvegarder mes repas ?

Le journal fonctionne sans compte. Dans Mon compte, vous pouvez activer séparément une sauvegarde privée après confirmation. Pour la retrouver, ouvrez Voir mes sauvegardes, choisissez une copie, vérifiez son contenu, puis confirmez la restauration. Elle ne se lance pas automatiquement sur un autre téléphone. Cette sauvegarde est distincte de Restaurer les achats, qui rétablit uniquement l’accès Premium.

Comment gérer mes données ?

Retrouvez les options de confidentialité et d’autorisation d’analyse dans Réglages. Pour supprimer vos données, consultez la page dédiée. Les informations sur leur utilisation sont dans notre politique de confidentialité.

Comment rejoindre mes proches ?

Ouvrez Groupes et connectez-vous. Choisissez Créer un groupe ou Rejoindre un groupe avec le code reçu, ou explorez Découvrir pour rejoindre un groupe public. Les groupes privés restent sur invitation. Le créateur choisit la visibilité de son groupe. Votre journal et vos photos restent privés ; seuls vos messages et encouragements sont partagés.

Un message ou un membre me dérange

Ouvrez les options du message pour le signaler, ou la liste des membres pour bloquer une personne. Vous pouvez aussi quitter le groupe. Depuis Découvrir, vous pouvez aussi signaler un groupe sans le rejoindre. Pour joindre l’équipe, utilisez Nous contacter en précisant le nom du groupe et la date du message. N’envoyez jamais votre mot de passe ni votre code de connexion.

Une analyse ne fonctionne pas ?

Vérifiez votre connexion internet, puis réessayez avec une photo nette. Vous pouvez toujours noter votre repas avec Saisie rapide. Si le problème persiste, contactez-nous.

Comment demander un remboursement ?

Les demandes se font auprès d’Apple sur Signaler un problème. Pour arrêter les prochains paiements, pensez aussi à annuler votre abonnement.

Nous contacter

Indiquez votre modèle d’iPhone, la version d’iOS, la version de l’app et les étapes qui ont causé le problème. Évitez d’envoyer des données sensibles ou des informations médicales.

Adresse d’assistance à renseigner

Le propriétaire doit confirmer une adresse réelle avant de rendre cette page publique.

Salaheddine KIDDA